Kontakt

Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Fragen zu unserem Angebot haben, können Sie sich jederzeit über die nachstehenden Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Unser Kundenservice unterstützt Sie sowohl vor dem Kauf als auch bei Anliegen zu bestehenden Bestellungen, Lieferungen oder anderen Servicefragen.

So erreichen Sie unseren Kundenservice

E-Mail
care@jendroalyn.com

Telefon
+1 (509) 347-8264

Adresse
1308 E Baldwin Ave, Spokane, WA 99207, United States

Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Nachrichten, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden während der nächsten verfügbaren Servicezeit bearbeitet.

Anliegen zu einer bestehenden Bestellung

Wenn Sie sich zu einer bereits aufgegebenen Bestellung an uns wenden, hilft es uns bei der Zuordnung, wenn Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer angeben und für die Anfrage denselben Namen sowie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, die bei der Bestellung hinterlegt wurden.

Für eine schnellere Bearbeitung können Sie je nach Anliegen folgende Informationen ergänzen:

• Bei Fragen zu einem Produkt: eine kurze Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Anliegens.

• Bei Fragen zur Lieferung: Ihre Bestellnummer und, sofern verfügbar, die relevanten Versand- oder Trackinginformationen.

• Bei Transportschäden: aussagekräftige Fotos der betroffenen Ware oder Verpackung, soweit diese für die Bearbeitung hilfreich sind.

• Bei Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen: eine kurze Beschreibung des gewünschten Vorgangs.

Bitte übermitteln Sie aus Sicherheitsgründen keine Passwörter, vollständigen Kredit- oder Debitkartennummern oder andere vertrauliche Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich sind.